Chi sono
Iac69 nasce con la finalità di offrire un servizio di assistenza e consulenza informatica per privati e aziende, frutto dell’esperienza acquisita in più di trent’anni di attività nell’Information Tecnology.
I servizi di assistenza spaziano in una vasta gamma di tipologie:
• installazione sistemi operativi server e client (Microsoft);
• installazione di reti domestiche o per uffici;
• installazione e/o configurazione periferiche;
• installazione e/o configurazione applicativi software;
• configurazione modem/router per collegamenti ad internet;
• eliminazione di virus, spyware, trojan, malware;
• installazione e configurazione soluzioni di backup dati;
• configurazione apparati di videosorveglianza;
• recupero dati da supporti danneggiati o cancellati;
• ottimizzazione del sistema.
Servizi
L’assistenza è un’attività continua che, se realizzata in modo adeguato, permette al cliente di crescere ottimizzando le proprie risorse. E’ pertanto necessario che si sviluppi un forte rapporto di fiducia, nel quale il cliente si senta sempre garantito e seguito nel modo migliore.
Dedico un’attenzione particolare alla creazione di un rapporto esclusivo con il cliente, attraverso un ascolto costante alle sue esigenze, calibrando le soluzioni operative e gestionali ed agendo sempre con la massima professionalità e competenza.
SUPPORTO TELEFONICO
Supporto telefonico: è un servizio offerto ai clienti per il supporto necessario alla risoluzione dei problemi informatici quotidiani.
SUPPORTO ON-SITE
Supporto On-site: è l’intervento eseguito presso la sede del cliente, nel caso in cui la soluzione non sia stata risolvibile tramite il supporto telefonico.
TELEASSISTENZA
E’ l’assistenza offerta con accesso remoto alle postazioni del Cliente.
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